Politica de expediere

Zone de livrare

Livrăm în întreaga lume. Fiecare magazin Markström expediază către țările pe care le deservește, iar țara de livrare o alegeți în momentul plasării comenzii.

Costuri de livrare

Livrarea este gratuită, fără o valoare minimă a comenzii. Taxele vamale și taxele de import sunt incluse: nu aveți nimic de plătit în plus la primirea coletului.

Termene de livrare

Comanda dumneavoastră este pregătită în 2 până la 3 zile lucrătoare. Livrarea durează apoi 5 până la 7 zile lucrătoare. Ca regulă generală, luați așadar în calcul 7 până la 10 zile lucrătoare între plasarea comenzii și primirea coletului. Aceste termene sunt orientative: un control vamal, o perioadă de sărbători sau o perturbare din partea transportatorului le pot prelungi cu câteva zile.

Urmărirea comenzii

Imediat ce comanda a fost expediată, primiți un e-mail cu numărul de urmărire și vă puteți urmări coletul în orice moment pe pagina noastră de urmărire: /apps/order. Pentru ultima etapă a livrării, coletul este predat poștei sau unui transportator din țara dumneavoastră.

Adresa de livrare

Verificați adresa înainte de a finaliza comanda. Un colet returnat din cauza unei adrese incomplete sau greșite este reexpediat gratuit, imediat ce ați confirmat adresa corectă.

Colet deteriorat, incomplet sau neprimit

Dacă coletul ajunge deteriorat, dacă lipsește un articol sau dacă urmărirea indică o livrare pe care nu ați primit-o, scrieți-ne la contact@se-markstrom.com în termen de 7 zile. Vă trimitem un produs nou sau vă rambursăm suma, după cum preferați.

Contact

Pentru orice întrebare legată de o livrare, contactați-ne la contact@se-markstrom.com.