配送ポリシー

配送地域

当社は世界各国へ配送しています。各Markströmストアは、それぞれが対象とする国へ発送しており、お届け先の国はご注文時にお選びいただけます。

送料は無料で、最低注文金額もありません。関税および輸入税は価格に含まれていますので、お荷物のお受け取り時に追加でお支払いいただく費用はありません。

ご注文後、2～3営業日以内に発送準備を行います。その後、お届けまでに5～7営業日かかります。したがって、ご注文からお受け取りまでは、通常7～10営業日を目安にお考えください。これらの日数はあくまで目安です。税関での検査、連休、または配送業者側の事情により、数日遅れる場合があります。

ご注文の商品が発送され次第、追跡番号を記載したメールをお送りします。お荷物の配送状況は、当社の追跡ページ（/apps/order）でいつでもご確認いただけます。お荷物は、お住まいの国の郵便事業者または配送業者に引き渡され、最終区間の配達が行われます。

ご注文を確定する前に、お届け先住所をご確認ください。住所の不備や誤りによって返送されたお荷物は、正しい住所をご確認いただき次第、無料で再発送いたします。

お荷物が破損した状態で届いた場合、商品が不足している場合、または追跡情報では配達済みとなっているのにお荷物が届いていない場合は、7日以内にcontact@se-markstrom.comまでご連絡ください。お客様のご希望に応じて、商品を再送するか、返金いたします。

配送に関するご質問は、contact@se-markstrom.comまでご連絡ください。