Fraktpolicy

Leveransområden

Vi levererar till hela världen. Varje Markström-butik skickar till de länder som den betjänar, och leveranslandet väljer du i samband med beställningen.

Fraktkostnader

Frakten är kostnadsfri, utan något lägsta ordervärde. Tullavgifter och importskatter ingår: du behöver inte betala något extra när du tar emot paketet.

Leveranstid

Din beställning packas inom 2 till 3 arbetsdagar. Leveransen tar därefter 5 till 7 arbetsdagar. Räkna därför i regel med 7 till 10 arbetsdagar från det att du beställer till dess att paketet är framme. Tiderna är ungefärliga: en tullkontroll, en storhelg eller en störning hos transportören kan förlänga dem med några dagar.

Spåra din beställning

Så snart beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer, och du kan när som helst följa ditt paket på vår spårningssida: /apps/order. Paketet lämnas över till posten eller en transportör i ditt land för den sista delen av leveransen.

Leveransadress

Kontrollera din adress innan du slutför beställningen. Ett paket som kommer i retur på grund av en ofullständig eller felaktig adress skickas om utan kostnad så snart du har bekräftat rätt adress.

Skadat, ofullständigt eller uteblivet paket

Om ditt paket kommer fram skadat, om en artikel saknas eller om spårningen visar att paketet är levererat utan att du har fått det, kontakta oss på contact@se-markstrom.com inom 7 dagar. Vi skickar en ny produkt eller återbetalar dig, beroende på vad du föredrar.

Kontakt

Vid frågor om en leverans, kontakta oss på contact@se-markstrom.com.