Pinigų grąžinimo politika
Taikome 30 dienų prekių grąžinimo politiką: tai reiškia, kad prašymą grąžinti prekę galite pateikti per 30 dienų nuo jos gavimo.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turite pateikti kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Norėdami pateikti prašymą grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu contact@se-markstrom.com. Kai jūsų prašymas patvirtinamas, grąžinama prekė siunčiama šiuo adresu: Anodys Investment LLC, 4008 Laramie Street Suite E, Cheyenne, Wyoming 82001, JAV.
Jei grąžinimas patvirtinamas, atsiųsime jums siuntimo instrukcijas. Prekės, grąžintos be išankstinio patvirtinimo, nepriimamos. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo siuntimo išlaidas padengiate jūs.
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu contact@se-markstrom.com
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė turi defektų, yra pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys/negrąžinamos prekės
Tam tikrų rūšių prekių grąžinti negalima, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (tokių kaip maisto produktai, gėlės ar augalai), individualiai pritaikytų prekių (tokių kaip specialūs užsakymai ar suasmenintos prekės) ir asmens priežiūros prekių (tokių kaip grožio priemonės). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar problemų dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.
Deja, negalime priimti grąžinamų išpardavimo prekių ar dovanų kortelių.
Keitimas
Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus patvirtintas, atskirai įsigyti naują prekę.
14 dienų sutarties atsisakymo terminas ES
Jei prekės pristatomos ES teritorijoje, nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, turite teisę atsisakyti užsakymo arba jį grąžinti per 14 dienų nenurodydami jokių konkrečių priežasčių. Kaip ir nurodyta pirmiau, prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nenaudota, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turite turėti kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pranešime jums, ar pinigų grąžinimas patvirtintas, ar ne. Jei pinigų grąžinimas patvirtinamas, pinigai per 10 darbo dienų automatiškai grąžinami tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu buvo sumokėta. Turėkite omenyje, kad gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas arba kredito kortelės bendrovė apdoros grąžinimą ir jis atsispindės jūsų sąskaitoje.
Jei nuo tada, kai patvirtinome jūsų grąžinimą, praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu contact@se-markstrom.com